軽貨物運送業界が女性ドライバーを求める理由について | コラム | 長崎県諫早市栗面町 本諫早駅【S&S Infinity 合同会社】

現在の軽貨物運送業界では、女性でも応募可能な求人が増えています。
しかしその一方では、「配送業は力仕事もあるのに女性に務まるの？」、「そもそも配送ドライバーは男性の仕事なのでは？」と疑問や戸惑いの声が多く聞こえてきます。
この記事では、軽貨物運送業界が女性ドライバーを求める理由について分かりやすく解説していきます。

▼軽貨物運送業界が女性ドライバーを求める理由について
軽貨物運送業界が女性ドライバーを求める最大の理由は、通販需要に伴うドライバー不足を解消するためです。
しかし、男性ではなく、積極的に女性ドライバーを採用している背景には、以下の理由が挙げられます。

■女性ならではの良質な接客サービス
配送ドライバーといっても、ただ荷物を届けるだけではなく、接客が求められる場合も多々あります。
男性ドライバーよりも、女性ドライバーの方がお客様への印象が柔らかく、丁寧な接客サービスを提供できる傾向にあります。

■クレームが少ない
配送業界に寄せられるクレームには、「荷物が潰れている」、「ドライバーの清潔感がない」、「配達時間が守られていない」などがあります。
これらは、男性ドライバーに対して寄せられることが多いクレームです。
女性ドライバーは、軽自動車を使用して比較的軽い荷物を配達するので、荷物の状態やスタッフの身だしなみ、配達時間に関するクレームがあまりありません。

▼まとめ
ドライバー不足を解消したい運送業界において、接客サービスの向上と、クレーム防止が期待できる女性ドライバーの存在は大きいことが分かりますね。
また、午前便や午後便がある軽貨物の仕事は、子育てと家事の合間に短時間だけ働きたい主婦の方にもぴったりですよ。
今後も需要が高まり続ける配送ドライバーの仕事に興味があれば、弊社の求人にエントリーしてみませんか。
皆様からのご応募をお待ちしております。